Thermen Soesterberg

Het saunacomplex zelf is echt prima. Veel faciliteiten en lekker warme zwembaden. De horeca is helaas een ander verhaal. Ten eerst is het echt heel duur, 17-19 euro voor een broodje tijdens de lunch, 11 euro voor 6 stukjes kip en maar liefst 40 euro voor een zeer ondermaats dinerbuffet. Het personeel schroomt niet om de gasten hun ongenoegen te laten horen over wat er allemaal mis gaat, onhandig is of niet werkt, maar als ze dan iets goed zouden kunnen maken geven ze ook niet thuis. Een vriendin had vanwege een allergie twee keer gemaild en de toezegging gekregen dat alles goed zou komen, ze geholpen zou worden door het personeel en ze bij het buffet mee kon eten. Uiteindelijk bleek het personeel van niks te weten en reageerde ook echt niet oké. Als je excuses wilt aanbieden, moet je die woorden wel ook gebruiken. Zij heeft uiteindelijk niet met ons mee durven eten. Ik denk niet dat we nog eens komen.

Sauna prima, tuin heerlijk, en de variatie in faciliteiten top. Helaas liet de vriendelijkheid van het personeel te wensen over. Bij het buffetrestaurant werd ik zeer onvriendelijk behandeld. Gezien de hoge prijs en het feit dat beide buffetrestaurants live cooking aanbieden, had ik een betere ervaring verwacht. Echter, de chef leek er geen zin in te hebben en was ronduit onvriendelijk. Zelfs bij binnenkomst in het buffetrestaurant voelde het al ongemakkelijk. Bij het afrekenen herhaalde deze ervaring zich. We hadden een paar broodjes in onze tas voor de lange terugreis die avond. De medewerkster bij de balie reageerde buitengewoon onaardig en beschuldigde ons onterecht van iets wat totaal niet aan de orde was. We voelden ons behandeld als kleine kinderen, wat een vervelende nasmaak achterliet na verder een fijne dag

Er zijn ontzettend veel sauna's en zwem- en dompelbaden om uit te kiezen. Onze eigen favorieten zijn de kruiden, rozen en kristal sauna's en de hele fijne buitenbaden. Als je alleen een drankje en snack doet in het restaurant, vind ik de prijzen vergelijkbaar met andere sauna's. Alleen de volledige maaltijden zijn overpriced en helaas weinig gezonde snacks, zoals fruit, te vinden. Ze bieden heel veel opgietingen aan maar de man die ze doet, is zo onprettig dat ik die de volgende keer helaas over ga slaan, ondanks dat ik daar normaal echt van hou. Gezien ik zelf de baden en sauna's het belangrijkste vind, is dit voor mij nog steeds wel een aanrader.

Vandaag een dagje wellness bij Thermen Soesterberg gedaan. Het was heerlijk rustig in de ochtend, echt kunnen genieten van de rust en de zon. Viel mij wel op dat er heel veel mensen met hun mobiele telefoon bezig zijn in de kleedkamer, terwijl het vol hangt met borden verboden voor telefoons. Personeel was nergens te bekennen. Restaurant is abnormaal duur, dit zorgt ervoor dat je extra nadenkt of/wat je wilt eten/drinken. Een broodje Carpaccio kost 18,95 euro! Verse muntthee gaat richting 6,95 euro en dat voor water met een paar takjes munt .. dit alles zorgt ervoor dat je niet meer zo vaak kunt gaan als je zou willen, ze kunnen het beter prijs vriendelijker maken zodat je wat vaker komt eten/drinken..

De sauna's en zwembaden waren erg mooi. Veel diversiteit. De horeca daarentegen; prijskwaliteit was niet in orde; vieze tafels, plastic in eten, koud eten, kipsaté was echt niet lekker, geen verse groenten, etc.. De bar buiten bij het zwembad sloot voor onze neus met een harde sneer van de barvrouw. De toiletten waren door de dag heen vies, er werd niet schoongemaakt, wel afgetekend. Al met al, we gaan niet nog een keer.