De Stolp

Een uiterst negatieve en onaanvaardbare ervaring. Nog voordat we überhaupt naar binnen gingen, werden we op een kille en onvriendelijke manier ontvangen en kregen we te horen dat we verplicht waren om iets te bestellen om binnen te mogen komen. Dit was vanaf het begin al totaal onprofessioneel. Het personeel was over het algemeen onbeleefd, ongeïnteresseerd en absoluut niet bereid om te helpen. We voelden ons op geen enkel moment welkom. Toen we wilden biljarten, werd ons verteld dat er geen plaats was, terwijl er duidelijk lege tafels beschikbaar waren. Toen we vroegen of er een alternatief spel mogelijk was, werd er – ondanks dat er opties waren – simpelweg gezegd dat dit niet kon. Terwijl de zaak zichtbaar leeg was, werd er toch beweerd dat alles vol was. Dit alles gaf sterk de indruk dat men ons niet wilde ontvangen en ons bewust probeerde weg te sturen. Daarnaast heeft de manier waarop wij werden behandeld bij ons een sterke indruk gewekt van discriminerend en zelfs racistisch gedrag. Dit is uiterst zorgwekkend en volledig onacceptabel. Een dergelijke houding en service zijn absoluut niet toelaatbaar. Het concept (bowlen, biljarten, etc.) heeft potentie, maar met dit person