Pathé Schouwburgplein

Een mooie cinema en je kan er ook game. Je moet er wel reserveren om te gamen. Echt de moeite.

Pathé, wie kent de bioscoop nou niet? Dit is er van de vele. Modern en groot in het centrum van Rotterdam. Ik kwam voor Hope on the stage in de IMAX zaal. Niet zo indrukwekkend als de naam doet vermoeden. Maar het was leuk. Voor de voorstelling werd de zaal uitgebreid opgeruimd. Nette ruime stoelen. Ook op het toilet was alles in orde. Over de prijzen voor de snacks ga ik het maar niet hebben. Net als een andere horeca volledig doorgeslagen. Maar je bent een avond uit en gaat iets leuks doen. Dus, vooruit dan maar, €5,15 voor een zakje M&M's. En natuurlijk moet er ook nog iets te drinken bij van bijna €4. Maar de keuze is reuze. Dat is dan ook wel weer fijn.

Zeer slechte ervaring in deze parkeergarage. Er wordt nergens van tevoren aangegeven dat je alleen met pin kunt betalen. Pas bij de betaalautomaat hing er een slordig, haast onleesbaar briefje dat de automaat defect was. Hierdoor stonden we daar zonder enige mogelijkheid om te betalen. Toen we uiteindelijk de hulplijn belden, werden we op een onvriendelijke en totaal onbehulpzame manier te woord gestaan. In plaats van mee te denken of een oplossing te bieden, kregen we simpelweg te horen dat het “ons probleem” was en dat we “maar een pinpas moesten regelen”. Een ongelooflijk klantonvriendelijke houding. Kortom: slechte communicatie, slechte service en absoluut geen aanbeveling.

Al jaren een lekkere bioscoop met goede films. Nu Go-Gaming er ook zit is het extra plus. M’n kids genieten van de games daar….

De Pathé Schouwburg is prima voor een avondje uit, maar niet opvallend bijzonder. De locatie is centraal en de zalen zijn netjes, maar de beleving kan soms beter — denk aan wachttijden of drukte. Over het algemeen een oké bioscoopervaring, maar er is ruimte voor verbetering.