Wellnessresort Elysium

Het grootste wellness resort hier bij ons in de buurt. Ik ga er al jaren naar toe.. Maar vandaag echt voor de laatste keer! Giga rijen bij binnenkomst op een doordeweekse (niet badkleding) dag..al kom je om 11 uur met een "tijdslot" doe je er ruim een half uur over. Bij uitchecken om 18.00 uur helaas ook weer dikke rijen. 1 kassa open. Dame die rechts bij de kassa staat deelt mede dat haar "dienst er op zit" gewoon (weer!) achteraan sluiten. Zeer onvriendelijk.. totaal niet gastvrij en geen prettige afsluiting van een dag als deze. Een aparte bali maken voor de mensen die deze rijen al 30 minuten hebben doorstaan zou prettig zijn evenals het beter op elkaar laten aansluiten van shifts van het balipersoneel. In de jacuzzi's veel groepen zeer luidruchtige mensen.. erg storend. Medewerkers die buiten langs lopen spreken de bezoekers hier niet op aan. Dit resort is té groot voor de echte sauna liefhebber. Als je voor de rust en klantvriendelijkheid komt.. kijk dan verder.

Na het lezen van best veel slechte reviews, was ik bang dat het niet zo'n ontspannen dag zou worden als ik vooraf had gehoopt. De rij bij de receptie bij binnenkomst maakte dat gevoel niet minder. Maar het was heerlijk! Door het mooie weer zijn wij alleen buiten en in de buitensauna's geweest en het voelde nergens echt druk. Er waren ook voldoende bedjes, steeds wel plek in een jaccuzi en de sauna's waren ook rustig. In de sandalwoodsauna waren we zelfs maar met zijn tweeën. Alleen de bediening in het restaurant liet wat lang op zich wachten, ook andere gasten moesten lang wachten voor hun bestelling werd opgenomen. Het is en blijft een mooie sauna met een prachtig aangelegde tuin. Van luidruchtige medegasten hebben wij ook niets gemerkt. Kortom, we hebben genoten!

Wij kwamen hier op 5 februari op badkledingdag, en het was echt belachelijk druk, dit begon al bij de ingang (zie foto). We hadden onze entree om 11:00 geboekt, maar waren uiteindelijk pas 12:00 binnen! En denk maar niet dat je ook maar enigszins gecompenseerd wordt voor deze wachttijd. En dat terwijl Elysium ook nog eens om 20:00 al sluit op badkledingdagen. Eenmaal binnen in de sauna werd het niet veel beter qua drukte en konden we van sommige baden en sauna's niet eens gebruik maken omdat deze constant vol waren. Ook zijn de planten die aan het plafond hingen bij het grote binnenbad weg gehaald, waardoor het nu een of andere loods lijkt, en het geluid des te erger door de ruimte galmde. Op de info borden staat 'Overal is stilte gewenst', nou ik heb nog nooit zoveel lawaai gehoord in een 'wellness' resort, van de mensen tot aan machine geluiden als je in een sauna zit. En op geen enkele manier wordt dit gehandhaafd. En de 'lavendel' sauna of andere geurende sauna's roken ditmaal alleen maar naar zweet, echt ontzettend smerig. Elysium is helaas veranderd van mooie rustige wellness naar een massa verdienmodel die geen oog meer heeft voor het concept wellness. De enige reden voor die tweede ster is omdat het restaurantpersoneel vriendelijk was en het eten goed.

De organisatie en klantenservice is erg commercieel ingesteld en heeft weinig oog voor individuele behoeftes. Telefonisch niet bereikbaar, enkel via mail. Hou er rekening mee, dat wanneer je een e-ticket koopt via dagjewellness.nl, deze bijna niet te besteden is. Je moet dan 2 maanden van te voren al reserveren omdat ze maar heel beperkt plaatsen vrij houden voor mensen met deze tickets maar ze wel heel veel verkopen. De beschikbaarheid en de aantallen die ze verkopen zijn dus goed uit verhouding. Daarnaast betaal je nog 10 euro toeslag als je ze wel gebruikt. Toch 3 sterren omdat het sauna complex wel echt prachtig is met heel veel variatie. Heerlijk voor een dagje uit.

Prachtig wellness resort!! Wij waren er op een vrijdag. Gezellig druk en hele mooie en schone, goed onderhouden sauna's en warm water baden. Wij vinden dit een van de beste ervaringen afgelopen jaren. Een van de hoogtepunten vonden wij het zoutbad buiten. Prima sfeer en ontzettend leuke beleving dit zoutbad. Hier in het verleden ook geweest maar ze zijn er ontzettend op vooruitgegaan hier. De horeca is ook picobello. Genoeg keus en snelle en zeer vriendelijke bediening. Kortom, we komen snel terug.