Bowling en Partycentrum Hilversum

Wij hadden bij de bowling gereserveerd en door privé redenen gingen wij het niet redden. Ik had 2 uur voor de afspraak gebeld en we kregen iemand aan de telefoon. In de eerste instantie was het prima. Twee minuten later werd ik teruggebeld en begon de medewerker naar mij te schreeuwen. Hij zei dat ik niet mocht afzeggen omdat het druk was, terwijl er geen inlichting over staat in de mail die ontvangen is. Toen ging hij verder schreeuwen en zei dat we nooit meer terug mochten komen. Dit was echt immens onprofessioneel.

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven. De manager is een onvriendelijke en asociale man, kom hier al sinds dat ik kan lopen als klein meisje maar wat er vandaag is gebeurd zorgt ervoor dat ik nooit meer terug ga. We kwamen 1,5 uur bowlen. We hebben extra betaald voor een half uurtje extra bowlen waarvan we maar 15 minuten hebben kunnen gebruiken omdat de mensen voor ons nog niet weg waren toen onze tijd al in ging, dit gaven we direct aan en de tijd zou terug gezet worden maar dat bleek achteraf niet te zijn gebeurd. Ook hebben we maar liefst 6 keer op de avond naar de bar moeten lopen omdat de baan defect was, we geen service kregen en het scorebord de verkeerde getallen aan gaf. Toen we Dit wilde aangeven met afrekenen wilde de manager er niks van horen. en dwong ons de volledige rekening toch te betalen, ook voor de minuten die we niet gespeeld hadden. Uiteindelijk hebben we met een ruzie toch de rekening van ruim 75 euro voor 1 uur en 15 minuten bowlen betaald, belachelijk veel geld voor iets wat het totaal niet waard was. Echt schandalig hoe de manager om gaat met mensen die hier al hun hele leven komen, en gewoon op een nette manier aangeven dat er iets mis is gegaan, laat staan met mensen die even een keertje voor de lol langs willen komen.

NIET GAAN! Het is jammer dat ik geen 0 sterren kan geven. Wat begon als een leuke avond, is onbegrijpelijk slecht afgelopen door een zeer vervelende eigenaar in een zaak waar we al 15 jaar komen. Bij aankomst moesten we 10 minuten wachten op onze baan. Eenmaal begonnen moesten we 6x JA 6x! Terug naar de balie om dat er kegels om waren, de machines de score niet goed telde en we dit aan moesten laten passen. Omdat we zo kort de tijd hadden, boekte we een half uur extra. OM NA 15 MINUTEN TE MOETEN STOPEN WEGENS SLUIT… Eenmaal in gesprek met de eigenaar (met bewijs) wilde hij hier niks van weten, ons niet aanhoren en deed hij zeer onbeleefd. Wel nog even een rekening van 75,- voorschotelen met wijn erop waar je twee slokken van neemt voor maar liefst 7,- per wijntje! Het is gewoon te zot voor woorden hoe dit bedrijf omgaat met zijn klanten die hier al bijna 15 jaar komen! Bespaar jezelf de moeite en ga naar huizen, Almere of Utrecht. Daar is de service beter en de prijzen zijn eerlijk!

Zeer slechte ervaring, nooit meer! Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden we geconfronteerd met de onacceptabele houding van de man achter de balie. Hij was agressief en intimiderend, waardoor we ons totaal niet welkom voelden. De situatie werd zo ongemakkelijk en bedreigend dat we besloten om maar gewoon naar huis te gaan, zonder überhaupt te spelen. Daarnaast viel het op dat er slechts één bowlingbaan bezet was. Achteraf gezien is dat niet verrassend. Andere reviews beschrijven soortgelijke problemen met de service, en het lijkt erop dat hier niets aan wordt gedaan. Geen wonder dat andere bowlingbanen in de omgeving volgeboekt waren, terwijl het hier leeg bleef. Dit was een vreselijke ervaring. Wij komen hier nooit meer terug en raden iedereen aan om een andere locatie te kiezen waar gastvrijheid wel serieus wordt genomen.

Wat hebben wij een leuke avond gehad. Zeer vriendelijke ontvangst. Bowlen was zeer gezellig en daarna gingen we 2 uur steengrillen. Onwijs vriendelijk en behulpzaam personeel. Eten was zeer goed verzorgd en je word op je weken bediend. Dank jullie wel,we hebben een heerlijke avond gehad!!