Bowling en Partycentrum Hilversum

Hele NEGATIEVE en SLECHTE service van een man bij de receptie!!! NIET aan te raden!!! Ik had een reservering geplaatst (1 week terug) en bij opmerkingen had ik 2 simpele vragen toegevoegd. 3 dagen later ben ik opgebeld m.b.t. deze vragen en heeft ze erg informeel beantwoord. Er waren kleine twijfels van mijn kant qua starttijd, maar ik had gezegd dat dit geen probleem zal zijn. Ik vertelde hem “Tot dan” waarop hij reageerde “Ja is goed, tot dan”. Dit was voor mij een definitief antwoord/bevestiging. (fyi in de e-mail staat “ Wij laten u spoedig weten of uw reservering definitief is.”) Daarmee zeggende dat ZIJ, JOU informeren hierover en niet andersom. Vandaag kwam ik aan met 3 andere en meldden ons aan. Hij kon het niet vinden, maar nadat ik hem herinnerde aan ons belletje, wist hij waar het over ging. Hij gaf aan dat IK, HUN, had moeten bellen om dit te bevestigen?!? Toen werd hij erg emotioneel en was agressief aan het doen. Daarna gedroeg hij zich erg arrogant en liep vervolgens uit frustratie weg als een puber die niet zijn zin kreeg. Dit was erg frustrerend, onprofessioneel, informeel en erg onklantvriendelijk.

Slechte bowling baan van t gooi slechte service en werden slecht behandeld en de banen deden het ook niet goed ga hier zeker niet naar toe ze wouden ons ook opsluiten toen we zeiden dat we hier niet voor wouden betalen omdat we simpelweg niet waar voor ons geld kregen en het gw defect was we zien graag een antwoord terug en een vergoeding van de eigenaar mvg tygo

Jammer dat de banen niet goed werken en dat klanten dan de dupe zijn. Zeer dreigende taal van personeel wanneer je er iets van zegt. Niets geen korting of compensatie. Nooit meer

Het was er gezellig druk. Muziek stond wel erg hard. We hebben er ook gegeten maar dit is in een aparte ruimte. Steengrillen was heerlijk en goed verzorgd . Personeel was ook behulpzaam en vriendelijk. Een hele gezellige avond gehad.

De bowling banen zijn allemaal defect. Punten worden niet opgeteld, pionen vallen om direct nadat ze neer zijn gezet. Als je dit aangeeft word er niks mee gedaan, korting krijg je ook niet. Man achter de toonbank is erg agressief en onvriendelijk. Voor mij was dit eens en nooit meer.