Ik was verbaasd hoe slecht de service naar klanten was. Bij binnenkomst kreeg een dame voor mij kortaf te horen dat ze niet kon reserveren. Op zich het noemen niet waard, maar gezien onze ervaring toch wel. Ik wist een plekje te bemachtigen, en dronk een cappuccino terwijl ik op mijn lunchdate wachtte. Die cappuccino was werkelijk heerlijk. Mijn medeluncher arriveerde, we werden niet geholpen. De bediening liep vakkundig nietsziend voorbij en voorbij. Naast ons zaten een oudere dame en haar dochter. De dame gaf bij het personeel aan dat ze op een stoel zat die wel erg wiebelde. De betreffende medewerker deed er niets mee. Ze mocht wel ergens een stoel gaan zoeken als ze wilde, wat ze dan ook maar deed. Haar dochter vroeg om de kaart, ik blerde erachteraan dat ik ook graag een kaart wilde. Wij kregen met veel omhaal per tafel 1 kaart. Ik probeerde een beetje contact met de chagrijnige medewerker te krijgen met de vraag: jullie zullen wel druk zijn. Hierop antwoorde hij: 'nee, het is juist rustig voor een zaterdag'. Ah, dus niet te druk om een oudere dame wat service met haar stoel te geven? Daarna werd onze bestelling bij onze buren gebracht. De dochter naast ons kreeg een twaalfuurtje. Zij vroeg waar de kaas was, die zat er niet bij (we zaten praktisch dij aan dij, dus het was niet dat ik bewust afluisterde). De kaart werd eerst gecontroleerd, alvorens er een plak kaas werd gehaald. De plak kaas lag op een bord gekwakt. Op de een of andere manier paste dat bij de sfeer. Daarna wilden we weg. Niemand merkte ons op. Ik liep naar de bar, vroeg nog of ze misschien een zakje hadden (mijn lunchdate wilde graag haar restje meenemen, not to shy to ask). Antwoord: nee. Ik: misschien zou je even kunnen kijken of ze niet iets in de keuken hebben? Ze wil het echt graag meenemen (want het eten is echt lekker). Nou, niet heel verrassend dat het antwoord nog een keer nee was. Ik weet niet was me nu precies zo irriteerde. Als ze druk waren geweest dan is alle extra aandacht voor gasten soms lastig, maar wel deel van je beroep. En volgens de medewerker was het niet druk. Hier is dus blijkbaar de standaard dat er geen service verleend wordt, aan niemand, door niemand. Ik mis de passie voor het zorgen van je gasten en zorgen dat ze een fijne ervaring overhouden aan het bezoek aan Orloff. Jammer, want voor het eten zou ik zo weer boeken!
Kleine kaart, eten voldoende verder niets bijzonders. Wenteltrap omhoog maakt het voor minder mobiele mensen lastig toilet te bezoeken.
Hou de tijd van bestellen in de gaten. Ontbijt is echt tot 12:00. Kan niet meer worden besteld om 12:10. Evengoed was de tosti zeker ok qua vervanging en bovendien goedkoper.
Review schrijven
Lees meer reviews
R S
3 maanden geledenAltijd gezellig om hier een drankje te doen. Heerlijke La Chouffe van de tap!
Michelle Sevinga
2 weken geledenHeerlijk gezeten! Lekker gedronken en broodje carpaccio toppie, maar de meiden die ons hielpen hadden er niet zoveel zin in! Jammer!
Jenneke Tomlow
4 maanden geledenIk was verbaasd hoe slecht de service naar klanten was. Bij binnenkomst kreeg een dame voor mij kortaf te horen dat ze niet kon reserveren. Op zich het noemen niet waard, maar gezien onze ervaring toch wel. Ik wist een plekje te bemachtigen, en dronk een cappuccino terwijl ik op mijn lunchdate wachtte. Die cappuccino was werkelijk heerlijk. Mijn medeluncher arriveerde, we werden niet geholpen. De bediening liep vakkundig nietsziend voorbij en voorbij. Naast ons zaten een oudere dame en haar dochter. De dame gaf bij het personeel aan dat ze op een stoel zat die wel erg wiebelde. De betreffende medewerker deed er niets mee. Ze mocht wel ergens een stoel gaan zoeken als ze wilde, wat ze dan ook maar deed. Haar dochter vroeg om de kaart, ik blerde erachteraan dat ik ook graag een kaart wilde. Wij kregen met veel omhaal per tafel 1 kaart. Ik probeerde een beetje contact met de chagrijnige medewerker te krijgen met de vraag: jullie zullen wel druk zijn. Hierop antwoorde hij: 'nee, het is juist rustig voor een zaterdag'. Ah, dus niet te druk om een oudere dame wat service met haar stoel te geven? Daarna werd onze bestelling bij onze buren gebracht. De dochter naast ons kreeg een twaalfuurtje. Zij vroeg waar de kaas was, die zat er niet bij (we zaten praktisch dij aan dij, dus het was niet dat ik bewust afluisterde). De kaart werd eerst gecontroleerd, alvorens er een plak kaas werd gehaald. De plak kaas lag op een bord gekwakt. Op de een of andere manier paste dat bij de sfeer. Daarna wilden we weg. Niemand merkte ons op. Ik liep naar de bar, vroeg nog of ze misschien een zakje hadden (mijn lunchdate wilde graag haar restje meenemen, not to shy to ask). Antwoord: nee. Ik: misschien zou je even kunnen kijken of ze niet iets in de keuken hebben? Ze wil het echt graag meenemen (want het eten is echt lekker). Nou, niet heel verrassend dat het antwoord nog een keer nee was. Ik weet niet was me nu precies zo irriteerde. Als ze druk waren geweest dan is alle extra aandacht voor gasten soms lastig, maar wel deel van je beroep. En volgens de medewerker was het niet druk. Hier is dus blijkbaar de standaard dat er geen service verleend wordt, aan niemand, door niemand. Ik mis de passie voor het zorgen van je gasten en zorgen dat ze een fijne ervaring overhouden aan het bezoek aan Orloff. Jammer, want voor het eten zou ik zo weer boeken!
Rogier B
9 maanden geledenKleine kaart, eten voldoende verder niets bijzonders. Wenteltrap omhoog maakt het voor minder mobiele mensen lastig toilet te bezoeken. Hou de tijd van bestellen in de gaten. Ontbijt is echt tot 12:00. Kan niet meer worden besteld om 12:10. Evengoed was de tosti zeker ok qua vervanging en bovendien goedkoper.
Jackie Brouwer
2 maanden geledenTop complimenten. Lunch was voortreffelijk