Kinepolis Den Helder

Tickets aan de kassa gekocht voor de middag. We waren er net op tijd en kwamen binnen toen de reclame bezig was.. dachten we. Bleek dat de medewerker ons kaartjes voor de avond had verkocht en ons daardoor de verkeerde zaal had in gestuurd. Hierdoor mensen gestoord die al bezig waren een film te kijken. En onenigheid met mensen die dezelfde stoelen als wij hadden. Nadat we erachter kwamen dat dit niet de reclame was, maar een andere film zijn we snelterug gegaan naar de kassa. Het lukte de medewerker niet zelf om ons de juiste kaartjes te geven en riep er een collega bij. Die ging eerst even op zijn gemak de schoonmaakspulletjes opruimen en liep met een slakkengangetje naar de kassa. Duurde eeuwen.. uiteindelijk gezegd dat wij alvast naar de film wilden, want die zou inmiddels wel begonnen zijn.. gelukkig wel net op tijd.

Heel goede cinema en heel vriendelijke medewerkers.

We zaten perongeluk op de luxere stoelen maar de zaal was helemaal leeg en toen kwam er tijdens de film een personeelslid even zeggen dat we een toeslag moesten betalen voor deze luxe stoelen terwijl wij de enige in de zaal waren belachelijk gewoon

Ondanks het bedrijfsbeleid, toch geld terug gekregen voor geboekte kaartjes. Erg fijn dat er begrip was voor onze situatie!

Prima bioscoop. Groot, ruim en schoon. Voldoende parkeergelegenheid langs de kades. Ook ruime selectie voor een hapje en een drankje. De extra sfeer die je hebt als je savonds in het donker langs de kade loopt na een avondje bios is wel een erg leuk extraatje. Zeker een aanrader als je filmpje wil pakken. Wel even goed checken welke films er draaien, is soms wat beperkt qua tijden.