Luckys Bowling Zoetermeer

Dit zal best een redelijke zaak zijn. Maar ik kan niet bellen en ik kan dus ook niet telefonisch reserveren. En ik kan ook niet bevestigen of mijn bejaarde moeder gebruik kan maken van voorzieningen om zelf ook mee te spelen. Ik snap dat we dingen automatiseren tegenwoordig maar dit gaat te ver. ... No deal.

Kinderfeestje arrangement gereserveerd (vooraf betalen). Alles prima geregeld, baan stond klaar, drankjes en de donuts kwamen eraan. Tafel voor de kindermenu's stond ook klaar. Menu zit in de prijs van het arrangement. De dikke friet valt niet bij alle kinderen in de smaak. De pizza's erg matig belegd. Bij het eten extra drank besteld voor ons en de kinderen. Kwamen steeds serveerders met niet bestelde drankjes, bedoeld voor een andere tafel. Afrekenen: €222- voor 6 frisdrank, 2 bier en een thee, bitterballen en een bruchette is wat aan de hoge kant. Verkeerde tafel. Gecorrigeerd naar 97-. Nog steeds erg hoog. Nu wel goede tafel, maar bleken de drankjes die eerder verkeerd werden gebracht wel op onze rekening te staan. Werd wel vriendelijk gecorrigeerd naar € 66- toen we de bon naliepen. Tot 2x toe zulke fouten kan niet. Daarom 3 sterren ondanks de vriendelijke service en verder goed geregelde arrangement.

Te weinig personeel voor tijdens een vakantieperiode. Te weinig lichte ballen voor de kinderen, te weinig 'ramps' voor de kleintjes om de ballen af te laten rollen. Baan werd na 3x vragen pas aangezet en personeel was een half uur op te teller vergeten. Is vooral geschikt voor volwassen bowlers.

We hebben weer een fantastische avond gehad met onze kinderen en kleinkinderen... en niet voor de eerste keer! Heerlijk gebowled en gegeten! Alleen jammer dat ze (jullie) best vroeg sluiten! Maar echt een aanrader.

Eenmaal binnen, vroegen aan de dame achter de bar of we konden poolen.....euh....ik sta normaal niet hier zei de dame, mijn collega komt er zo aan. Na dik 5 minuten vroegen nog maar eens of we konden poolen daar wij geen reservering hadden gemaakt, deze zelfde dame ging in de zaal kijken of er een tafel vrij is. Ondertussen was haar collega gearriveerd om vervolgens weer weg te naar toilet. Om te kijken of er een tafel vrij is doe je dat toch in het systeem???? Volgende dame wist ons te vertellen dat we naar pooltafel 2 konden gaan, verder werd er niets gevraagd. Ik loop terug om 2 Coca cola's te bestellen nadat wij 2 potjes 8ball hadden gespeeld werd de twee cola's gebracht, mierzoet, geen koolzuur en teveel ijs. Mijn tegenstander besteld een bittergarnituur.....wij wachten...na 15 minuten bestel ik 2 flesjes Coca Cola, 10 minuten later....ja hoor 2 flesjes .... lauw en een glas zonder ijs.10 minuten later toch maar eens vragen of er nog een bittergarnituur aankwam.....oeps uw bestelling is naar de verkeerde tafel gegaan. Kan gebeuren dacht ik.....vervolgens weer 15 minuten wachten, terug naar de bar....euh komt eraan meneer, 3 minuten later loopt de serveerster met een bittergarnituur door de zaal maar niet naar onze tafel. Ik moet gewoon uitleggen dat wij een BG hadden besteld en kijkt ons vol ongeloof aan. Eindelijk een bittergarnituur, we vallen aan en het valt tegen, de hapjes zijn lauw. Smaken verschillen maar ik miste de mayo en op de bitterbal na vonk ik de hapjes flauw van smaak immers we waren anders gewend. Nu ik toch in de klaagmodus zit, de pooltafels waren niet echt schoon, denk dat we de volgende een ander poolcentrum opzoeken......