Poolcafé Hart Van Utrecht

Geen goeie gastvrijheid, duur en tafels te dicht op elkaar. Bij binnenkomst zag de gastheer ons al en ik liep naar hem toe, maar hij draaide zich om en liep gelijk naar de andere kant van de bar. Geen hallo niks, maar ja goed kan gebeuren misschien niet z’n dag. Hierna zei ik dat we een reservering hadden, we kregen de ballen en toen vroeg ik of we zo’n driehoekje mochten krijgen, met een hele slechte attitude kreeg ik te horen dat ze boven de ballen vak lagen. Hierna kwam de gastheer vragen wat we wouden drinken, waarop een van ons zei dat hij niks wou hebben. De gastheer kwam WEER met een hele slechte attitude dat consumeren verplicht is, ik snap dat consumptie verplicht is maar ons gezelschap had al wat besteld. Uiteindelijk toch een portie bittergarnituur besteld die helaas veel te droog was, het waren geen goeie snacks. Bij het afrekenen heb ik gevraagd om de bon en heb ik tegen de gastheer gezegd dat ik het niet waardeer dat hij zo tegen ons praat, de hele energy was off. Waarop meneer wou weten waarom, dus we leggen hem het eerst rustig uit maar meneer snapte niet wat er mis was en ging in discussie. 1 ster is zelfs te hoog. Ze zeggen heel leuk dat je per minuut betaald, we waren nog geen uur binnen en volle pond betaald. Uurtje poolen was €18, uiteindelijk €46 betaald voor slechte gastvrijheid en slechte snacks. De tafels staan ook te dicht op elkaar mensen van andere tafels ook de hele tijd tegen je aan komen. Nooit meer

Gezellige drukke tent waar je goed kan poolen, lekkere biertjes en wat snacks in de aanbieding. Goede sfeer en prima geluidsnivo.

Ik werd negatief verrast toen ons opdringerig werd verteld dat iedereen in onze groep verplicht een consumptie moest halen, dit staat niet vermeld op de website wanneer je een reservering maakt. Dus wanneer mij zoiets verteld wordt verwacht ik wel dat alles goed voor elkaar is alleen was dat niet het geval: De stoelen zijn half kapot, de ramen bevatten gaten en barsten, de tafels worden amper schoongemaakt (2 uur lang zaten we aan een plakkerige tafel), de pooltafels staan zo dicht bij elkaar dat je constant last hebt van andere mensen (het was niet druk) en plafondplaten hingen op sommige plekken deels uit het plafond.

Wat een chaotisch café. Pooltafels 1 meter van elkaar waardoor je met die stomme stokken (keu) bijna in elkaar zit. Heel irritant. Bij afrekenen toch maar fooi gegeven omdat we een leuke avond hadden. We wilde nog even aan tafel zitten om ons bier op te drinken. Dat mocht niet. We moesten ruimte maken voor andere mensen die nog wilde poolen? Per se bij de bar zitten was het antwoord. Vervolgens met een irrantje vingertje zwaaien dat we bij de bar moesten zitten, waar geen plek was. Voor ons geen volgende keer meer. Lekker naar Ozebi.

5.20 voor een peroni en chagrijnige en uiterst onvriendelijke ober krijg je er gratis bij. Update aantal uur later: Rare reactie gekregen op de review en gezien dat veel meer avonden van mensen verpest zijn al vanaf binnenkomst. Lees de reviews, ze liegen er niet om. Zeer onvriendelijke bejegening. Deze man heeft nooit zijn dag. Misschien tijd voor een andere baan. Honderden bars geweest, dit was de slechtste ervaring in Utrecht stad en provincie ooit.