privé sauna met zwembad Tropicana Spa zuid-holland

ZEER SLECHTE HYGIENE EN SERVICE! Buiten dat het er zeer mooi uitziet slaat deze spa nergens op. Had vertrouwd op de onderstaande reviews, maar een slechte dag gehad helaas. Gisteren met een groep van 11 personen naar deze spa gekomen voor een bride to be. We kregen een koude welkom van Ikram en een andere medewerker. Eenmaal binnen was het een prachtige spa en veel keus om 2 uur lang te genieten en ontspannen. Helaas was het op gebied van hygiëne en service aan de zeer lage kant. Zo hebben de medewerkers 3x haarballen uit het zwembad moeten vissen. Wij proberen vervolgens shisha te bestellen om verder te gaan met de avond die met een lege aansteker werd gebracht. Toen ik dit aangaf kreeg ik als reactie; “maar net deed hij het wel”. Zij zouden komen met een andere aansteker, maar dat duurde langer dan dat wij verwachtten. Ze hebben ons halverwege overgeplaatst naar de andere spa, zodat we verder konden genieten, maar daar zat ook haar in het zwembad en wilde zij onze shisha niet brengen. Ik ben begonnen met op een vriendelijke manier aan te geven dat ik de service slecht vindt en dat wij al een uur verder zijn met het aanwijzen van de haarballen in het zwembad. Daarna een stevige discussie gehad met de medewerkers en zijn wij het pand uitgegaan. Wij hadden op zn minst deels een terugbetaling verwacht, omdat zij hun niet hebben gehouden aan de diensten die zij zouden leveren en waar wij voor kwamen. Helaas niet meerdere foto’s kunnen maken.

Ontzettend genoten met de kinderen! Ontzettend netjes, en de dame Gigi is enorm behulpzaam en vriendelijk. Wij komen zeker weer terug, en echt een aanrader voor iedereen.

Triest, Er zit geen ziel in. We komen regelmatig in verschillende sauna's maar deze is toch wel heel erg ondermaats. Geen introductie mbt de faciliteiten maar logisch want er werkt niets naar behoren. Bubbelbad kan alleen op standje volle toeren. De sauna was niet op warmte en daar was geen verlichting geen temperatuur meter geen zandloper etc.... De stoomcabine is niet uit te houden. Er staat een telefoonnummer op de muur die niet te bereiken is. Ik vind dat zeer kwalijk ook met oog op veiligheid. Er word tevens geen wifi code aangegeven. Verlichting staat ook op cremeren. Hoe moeilijk is het om wat sfeervolle verlichting aan te brengen het is een donker hol. Ook blijkbaar teveel moeite om een kaarsje aan te steken. Geen faciliteiten mbt omkleden en het bed is ook aan vervanging toe. Jammer want met een dagje werk is er weer wat van te maken lijkt mij maar goed dan moet er wel iemand zijn die zich daarvoor wil waarmaken. Wij slaan deze in ieder geval na deze opsomming over.

Ik ben goed geholpen door medewerkster chaddia. Wij zijn goed door haar ontvangen en hebben een hele fijne en goede service gekregen. Alles werd netjes schoongemaakt tijdens onze aankomst en de tijd dat we moesten wachten kregen we er extra bij. Alles wat we hadden aangegeven van te voren was al klaar gemaakt. De spa van binnen ziet er goed uit. Ik ben vaker naar spa’s geweest waar ze hele slechte service hebben gegeven. Maar chaddia heeft ons heel vriendelijk en proffesioneel geholpen. 👍🏻👌🏻

Hi mijn surprise is helemaal verpest, ik heb mijn ouders naar jullie spa gestuurd met alleen adres en dat ze hun namen moeten zeggen, maar er staat nergens voor een bevestiging mail ook moet laten zien, en anders als het ergens stond vind ik dat dit duidelijker moet vermeld zijn met dikke koeien letters, ik heb gebeld vandaag ben later achter gekomen omdat ik werk was. Collega van jullie die me hielp was heel slecht, niet meelevend en onbeschoft en asociaal ik ga nooit meer hier boeken hierdoor en ik advieseer dit ook aan niemand meer. Je betaald 160 euro voor en tekort aan tijd al en slechte service iemand aan de balie die denk ik onder 18 en de telefoon eerst niet opnemende ieder geval ben heel slecht geholpen ik wil graag dat hiernaar gekeken wordt. 26-04-2024 tijd : 16:30-18:30 (min 15 min van hele drama over bevestiging mail)