Restaurant Glaswerk

Ik ben niet zo van recensies schrijven, maar wij zijn zo verontwaardigd dat we dit willen delen. Wij hebben gisteravond bij Glaswerk gegeten. De mevrouw die bediende kon ons echter niets vertellen over de gerechten. Lastig wanneer je een kaart voor je hebt waarop een aantal gerechten staan zonder vermelding of het een voor- of hoofdgerecht portie is. Aan de prijzen is het ook niet te zien want die zijn allemaal hoog. Een glaasje noordzeekrab met wat schuim doet €22. Dat zijn 3 hapjes. Eigenlijk geldt dit voor alle gerechten die we hebben genomen, het is absoluut goede kwaliteit maar zeer kleine porties en dit alles wel voor de hoofdprijs, ook voor brood moet je betalen... Niets is inclusief. Wij werden door Glaswerk uitgenodigd onze mening te geven om hun service te verbeteren. Dat hebben we gedaan en vooral geklaagd over het feit dat het personeel helemaal niets weet. Ook aangegeven dat dit voor ons een reden is het restaurant niet meer te bezoeken en het zeker niet aan te raden in onze familie/vriendenkring. De reactie van Glaswerk: "Gelukkig hebben jullie wel de zonnebril terug! Graag tot nooit meer ziens!" Mijn vrouw was haar leesbril vergeten en daarover werden wij gebeld. Het teruggeven van de bril blijkt een speciale geste te zijn gezien de reactie van Glaswerk. Wij vragen ons af welke briljante geest verantwoordelijk is voor de communicatie. De middelvinger naar een gast met terechte klachten...? Wij willen nogmaals het team van Glaswerk geruststellen, wij zullen nooit meer hun restaurant bezoeken.

Waarom heeft Michelin of Gault&Milliaut deze excellente zaak nog niet bekroond? Wellicht het fijnste restaurant in de binnenstad van Leiden: - Zeer vriendelijke en onderlegde bediening - Prachtige gerechten op michelin niveau - Met terras aan de gracht van Leiden Champagne, zelfs op halve fles. Kortom, een heerlijke plek om culinair te genieten.

Heerlijke food, bediening en ambiance. Wij zijn gegaan na een "last minute" idee, omdat een vriendin had een paar dagen gelegen over dit restaurant gesproken. Wat een goede tip! Zonder twijfel een van de beste restaurants in Den Haag.

We hebben heerlijk gegeten en genoten van het menu van de chef. Elke gang was een aangename verrassing en een avontuur qua smaken en textures. We zaten in een glazen aanbouw (kas) waar het goed toeven was (comfortabele stoelen en bank, gezellige verlichting).

Prijs-kwaliteitsverhouding klopt niks van. Uiterlijke schijn op de menukaart. Men adviseert op 3 gerechten a 22 euro.. Personeel loopt erbij alsof ze thuis zijn, jas wordt niet aangegeven, eten is prima maar prijs is totaal niet in verhouding gezien de totale beleving die niet klopt. Hele slimme marketing waar blijkbaar veel mensen vatbaar voor zijn. Voor mij als culinaire liefhebber, die let op de prijs versus kwaliteit en etikette, nooit meer.