SpaWell

Helaas geen goeie ervaring. Meerdere coupons via socialdeal gekocht. Bij binnenkomst werd ons gelijk schuldgevoel aangepraat dat we het niet via socialdeal moesten kopen. En of dit niet erg genoeg was werden de prijzen voor het scrubben verhoogd met 20 euro per persoon. De werknemer gaf dan ook aan dat de reden hiervoor was omdat wij onze toegang tickets via socialdeal hebben gekocht en niet via haar. Mijn moeder van 81 en ik hadden ons erg verheugd op een relaxende avondje, echter zijn wij zo slecht behandeld dat ik er nog meer gespannen uit kwam dan dat ik was. De sauna was niet schoon. De jacuzzi was erg vies en wij als klant konden er geen gebruik van maken. Heel jammer maar dit is voor mij niet voor herhaling vatbaar.

Mei 2024 we werden vriendelijk ontvangen en goed begeleid alles werd goed uitgelegd. In één woord geweldig je kunt er als herboren uit heerlijk. Kom zeker nog een keer terug. Een dikke 10

Wat een nare ervaring! Mensonterend wordt je hier behandeld. Je betaald de volle mep maar wordt letterlijk weggejaagd! Van te voren gebeld met de vraag of kinderen welkom zijn hierop werd aangegeven van wel. (Vermoedelijk omdat wij geen bon via groupon of social deals hebben gekocht waren wij in de eerste instantie interessant). Eenmaal betaald (ook voor de kinderen uiteraard) begon de ellende in nog geen anderhalf uur stonden wij al buiten. We werden letterlijk opgejaagd. Hardhandig aangepakt met het scrubben. Je betaald voor een scrubbehandeling maar moet de scrubhandschoenen los aanschaffen voor 6 euro. Die dingen worden in marokko ingekocht voor nog geen 50 cent. Apart dat je een dienst aanbied zonder de middelen om het uit te kunnen voeren. Er werd letterlijk tegen ons gezegd dat de kinderen naar binnen mochten maar zodra de “witte Nederlandse” klanten kwamen de kinderen weg moesten omdat “witte Nederlanders” niet van kindergeluiden houden. En hierdoor slechte recensies zouden achterlaten. En inderdaad zodra de “witte Nederlandse” klanten binnen kwamen, is ons medegedeeld dat we 10 minuten hadden om de kinderen uit de sauna te halen. Nog nooit in geen enkel spa of hammam zo een slechte ervaring gehad. De jacuzzi werd pas gevuld toen we weggingen. Wij zagen dat gebeuren. De houten/droog sauna is bewust niet aangezet.en bovendien was het ranzig en rook het smerig! Als excuus zeiden ze dat het de dag ervoor mannen dag was en het daarom zo vies was! Kortom we zijn opgelicht en voor ons nooit meer!

Hele aardige mensen. Het galmt wel enorm. En je entreegeld houd alleen gebruik van alle faciliteiten in als je ook de scrub erbij koopt. Anders mag je niet in het warme bad, alleen het koude. Je word verzorgd met respect via een bepaalde werkwijze te handelen. Eerst zepen dan moet je de sauna in en dan mag je het koude bad in of een bijgeboekte behandeling ontvangen. Het paste niet bij mij. Ik wil meer vrijheid en alles mogen gebruiken. En de stenen was tafel waar je op mag gaan liggen vond ik hard. Omkleden is in een gezamelijke ruimte, er zijn geen aparte omkleed kabines. Voor een langere massage werd iemand meegenomen naar een aparte kamer, daar was wel een zachte massagetafel. Goed informeren om te kijken wat je echt wil en if het wat voor je is. Maar het zijn goede lieve mensen.

Hele slechte ervaring gehad. Een paar jaar terug geweest was helemaal top! Nu via socialdeal geboekt waardeloos. Voorwaarden van socialdeal niet volledig gekregen en wat we kregen was het niet eens waard. Ene collega zei dat droogsauna kapot is terwijl er zojuist iemand heeft gezeten. Ander collega die het al uit had gezet. Ook nog ons wijs maken dat de regels veranderd zijn na corona terwijl ze 2/3 weken geleden hun actie hebben toegevoegd op social deal. Totaal niet waard, speciaal voor deze hammam 1.5 uur gereden. Zonde!