SteamWorks

Afgelopen avond een leuke tijd gehad bij Steamworks. We werden vriendelijk ontvangen en alles was in orde. Tot het moment van afrekenen… Mijn vriend en ik deden onze bestellingen op mijn bandje, en we hadden allebei een voucher van €5. Blijkbaar moesten die vouchers per bandje worden verdeeld, maar dit was ons vooraf niet verteld. Toen we dit bij de kassa ter sprake brachten, kregen we te horen dat dit "niet hun probleem" was, en daarbovenop nog een bijdehante reactie van de medewerker. We vroegen of de bon kon worden aangepast, maar er kon "niets" gedaan worden. Erg jammer dat een verder geslaagde avond op zo’n manier moest eindigen. Een stukje klantenservice en een cursus hospitality zou hier geen overbodige luxe zijn. Blijkt overigens ook uit de andere reviews.

Slechter vind je niet! Het pand lijkt meer op een bouwval dan een sauna. Er is altijd iets kapot en echt schoon is het ook niet. Laatste keer de stoomsauna kapot (was al een week). Magneetsloten van deuren kapot (brandveiligheid). Leuning bij zwembad kapot (leuk als iemand er met een teen onder komt = teen weg). Zwembad is ook veel te koud. Personeel is wel vriendelijk maar kan nog geen biertje tappen (glas niet vol maar wel 5 vingers schuim). En als klap op de vuurpijl om 22.30 uur sluiten en iedereen wegsturen. Niet zo gek dat het hier iedere maand rustiger wordt. Gelukkig zijn er betere erotische sauna's in de regio te vinden!

Wat een heerlijke sauna. Welkom was vriendelijk eten was heerlijk. Personeel vriendelijk en behulpzaam. Opgieting meegemaakt, wat een mooie ervaring. Je kreeg honing voor je gezicht, daarna 4 geuren en als afsluiter de menthol. Hierna even goed afkoelen en goed koud douchen zei Richard. Als afsluiter kregen we fruit en een ijsje en ook nog een potje met bodylotion. Dat heb ik in geen ene sauna jmeegemaakt. Ik kom zeker terug. Dank jullie wel lieve mensen van Steamworks.

Helaas, het mooie is er vanaf. Ik kan het weten, sinds 2007 ben ik een regelmatige vaste bezoeker in deze sauna geweest. Het mooie lichtplan zoals het aanlichten met veranderde kleuren onder het grote glazen dak, de koofverlichting in het plafond, de rode indirecte verlichting achter de grote spiegel bij de wirlpool, het zwembad wat er vroeger mooi uit zag ipv nu met al dat lelijke cement. De blauw verlichte glasblokken onder de bar, veel ruimtes die elk zijn eigen thema muziek had, de voeten bakken bij de douche, zijn allemaal verdwenen. Het maakte deze sauna zo speciaal en sfeervol, wat er nu helaas niet meer is. De afgelopen jaren was telkens als je de sauna bezocht, er wel regelmatig een faciliteit langdurig buiten werking. Onlangs: Stoomsauna voor een periode buiten gebruik, en dat na de zogenaamde heropening. Muzieksauna meer zonder dan met muziek. Loungeruimte niet verwarmd, niet ontspannend om onder je handdoek je op te moeten warmen. De whirlpool die met maar één lampje erg slecht was verlicht bij de trap, en de laatste tijd niet altijd fris. Doucheruimte naast de opgiet sauna waar het laatste half jaar één enkel lampje brandde, nu niets meer. De defecte lampjes hangen troosteloos uit het plafond. Dat geld ook voor meer armaturen in het gebouw, waar al een half jaar de verlichting het niet meer van doet. Eveneens als vele  koofverlichtingen in het plafond. In het restaurant betaal je veel voor steeds minder, en zit je vaak op de tocht door een buitendeur die weer eens openstaat voor rokers of personeel. De norm is tegenwoordig dat het normaal is om de volledige toegangsprijs te vragen als er weer eens een voorziening niet werkt. Wanneer je over bovengenoemde wat kritisch over uitlaat, krijg je een arrogante onbeschofte reactie terug. Je mag als gast toch een professionele reactie terug verwachten, immers betaal je als klant genoeg van uitgaande voor alle werkende faciliteiten. De houding is, dat je blij mag zijn om daar te komen, dat is toch wel de omgekeerde wereld. Ik ga omzien naar een klantvriendelijker sauna, bij mij in de buurt met veel meer faciliteiten en bovendien zijn die nog goedkoper ook in toegangsprijs. Erg jammer na al die tijd dat ik er ben geweest, ik was er altijd graag.

Best best aardige plek voor een prima prijs. Faciliteiten zijn niet op het niveau van een de betere spa centers, maar de prijs ligt ook wel flink lager. Het ontbreken van werkende verlichting (of überhaupt lampen in de fitting) in een deel van de WC's is wel erg onhandig. Misschien zie ik het over het hoofd, maar de laatste keer dat ik er was vond ik het onhandig dat ik comdooms enkel op de bovenste verdieping in het doolhof kon vinden en glijmiddel enkel bij de bar op se begane grond. Meer plekken in het pand waar beide dingen voor handen zijn zou handig zijn en veilige seks laagdrempeliger maken.