`t Dijkje Pool, Darts & Sportsbar

Met vrienden hier gezeten. Bij het afrekenen klopten de prijzen niet: prijs van een schaal bittergarnituur was €3,75 duurder (€23,- ipv €19,25) dan aangegeven op het krijtbord dat in de zaal hing. Toen we daar naar vroegen, gaf het barpersoneel aan ze de prijzen op het bord niet konden aanpassen, omdat het desbetreffende krijtbord te hoog hing en ze er niet bij konden. Ze konden echter niets voor ons betekenen; de prijzen zouden bovendien elders wel goed staan. Nogal inhalig om andere prijzen te adverteren op een bord dan wat je daadwerkelijk afrekent. Maar wat mij vooral erg tegenstaat, is het totale onvermogen van het personeel om zo'n simpele kwestie een beetje klantvriendelijk op te lossen. Het barpersoneel wilde absoluut geen geld teruggeven. Na behoorlijk aandringen kregen we uiteindelijk een biertje ter compensatie. Korting op de pooltafels die nog afgerekend moesten worden was echter absoluut niet mogelijk. Als het barpersoneel nou zelf direct excuses hadd gemaakt en had meegedacht of zelf direct iets aangeboden of iets anders had gedaan, dan is dat natuurlijk echt niet zo'n probleem. Als je echter direct afgescheept wordt met suffe smoesjes als 'we kunnen niet bij het bord, want het hangt te hoog', dan getuigt dat volgens mij van een totaal gebrek aan klantgerichtheid. Heel erg jammer. Op de foto het betreffende bord, waar je volgens mij met een krukje of via de tafel zo bij kunt.

Niet aan te bevelen, het was vroeger een geweldige plek, maar is nu een dump geworden. Gisteren is 't Dijke een vaste klant kwijtgeraakt. We kwamen 8 minuten te laat voor onze reservering en werden door een onvriendelijke dame verteld dat onze tafel aan iemand anders was gegeven en de volgende beschikbare tafel pas over 1,5 uur zou zijn. We vertrokken, maar controleerden de website en konden een tafel boeken die over 15 minuten beschikbaar was. Bij terugkomst durfde deze dame ons niet eens te benaderen en vroeg haar collega om ons te helpen. Volgens hem waren er toevallig net twee tafels geannuleerd, wat een toeval! We spraken Engels en de man dacht dat ik niet begreep hoe hij zich tot zijn collega wendde en zei: "ja, dezelfde mensen". We mochten een slechte tafel bij het toilet nemen waar het stonk. Er was een andere, betere tafel beschikbaar die we vroegen, maar die werd ons geweigerd omdat deze "door iemand anders gereserveerd" was, en de tafel bij het toilet was oorspronkelijk voor ons bedoeld. Wacht eens even... was onze oorspronkelijke tafel niet aan iemand anders gegeven? :) De andere tafel stond de hele 1,5 uur leeg terwijl wij daar zaten.

Gezellige tent met poolbiljarts en dartbords. Maar neem geen bittergarnituur (totaal niet gaar) en vooral geen "lopend buffet" tijdens een personeelsuitje. Het geheel was zeker niet warm, laat staan gaar. Kaassouflees die hangen als rubber, kroketten die koud zijn in de kern, friet werd wel aangevuld, maar dat was ook het enige positieve punt van het geheel buffet. Nee.... zeker geen aanrader !! Jammer !!!

Leuke gelegenheid om te poulen en te darten met wat vrienden of familie. Ik was hier vanavond met dochter om eens te poulen. Lekker gespeeld met een potje bier erbij. Er staan zo'n 15 tafels. Dit gaan we vaker doen.

Gereserveerd voor een gezellig avond poolen, veel zin in maar we waren niet meer welkom omdat ze al vol zaten. Geen begrip of enige goede reden. Gebeld maar de vrouw achter de telefoon was erg onvriendelijk. Geven meer om geld dan om de klant.