Thermen Binnenmaas

Een mooi, ruim opgezette Wellness verdeeld over twee verdiepingen. De tuin is een weldaad in de zomermaanden en ruimte voor voldoende gasten. De faciliteiten zijn ruim, schoon en netjes. De drukte valt mee en reserveren is aan te raden. Door de verscheidenheid aan sauna's is een dagje genieten in deze Wellness zo om. Het restaurant oogt nieuw, modern met Aziatische invloeden en de kaart is divers en gerechten smaakvol. De prijzen vallen erg mee, de gastvrijheid wordt erg goed bepaald door de service van het personeel en is uitstekend. De opgietingen vinden gedurende de gehele dag plaats in de diverse sauna's en zijn goed bezocht. Al met al een prima locatie voor een dagje genieten en ontspannen!

Een heerlijk dagje ontspannen in deze mooie en moderne Wellness. Liggend nabij Rotterdam en makkelijk bereikbaar met de auto (OV lijn 185 Boendersweg). In diverse sauna's, baden kan je heerlijk uitrusten, ontspannen en even uit het dagelijkse leven ontsnappen. De drukte valt mee, wel is het raadzaam om op tijd te reserveren.

Helaas vind ik alles achteruit gegaan in deze "o zo familiale" sauna. Na deze sauna meerdere malen met plezier bezocht te hebben, is hier nu een eind aan gekomen. Ik ben zo ontevreden over mijn laatste bezoek, dat ik het niet kon laten een review achter te laten. Het personeel is helaas best achteruit gegaan op vriendelijkheid. Uiteraard ga ik niet naar de sauna om leuk en wel ontvangen te worden, het speelt echter wel een grote rol. Ook voelde elke ruimte redelijk koud aan terwijl je juist naar een sauna gaat om enigzins op te warmen. Tot mijn verbazing waren de meeste baden vrij onhygiënisch, denk hierbij aan een twee pleisters die ik tegenkwam en diverse soorten haar. Ps: ook jammer dat jullie op een andere review van een familielid van mij reageren haar geprobeerd hebben meerdere malen te bereiken terwijl dat het geval niet is.... Jammer dit... Meneer Frederik Naaktgeboren, ik voel me hier niet welkom meer.

Voorheen ging ik standaard naar Binnenmaas, juist vanwege de ruimte en de rust. Nu was ik er gisteren met mijn partner en was het er, vanwege de vakantie ook, druk. Wat niet mee helpt is dat 2 sauna's buiten uitgeschakeld waren en het restaurant koud was (kachel stond niet aan). Waar ik vooral een verschil merkte met de vorige bezoekjes is het lawaai. Gasten respecteren de stilte- bordjes niet, staan voluit te gillen onder de dompeldouche, kletsen hardop in het kruidenbad en in de wachtruimte van de behandelkamers. Toch plekken waar met bordjes wordt aangegeven dat het stil moet zijn. Hierdoor heb ik mijn rust er niet kunnen vinden. Ik vind het de verantwoordelijkheid van het personeel om gasten te wijzen op de stilte die in sommige ruimtes gevraagd wordt. Zeker de wachtkamer van de behandelkamers moeten stil zijn, want je kunt de muziek tijdens de behandeling niet meer horen boven het geschater van vriendinnen. In plaats daarvan zag ik personeel van Binnenmaas geregeld ZELF hardop gesprekken voeren met elkaar. Het is dus niet zozeer één groep mensen die het verziekt, maar meer een soort algemene verandering van hoe de rust in de sauna al dan niet gewaarborgd wordt. Daar is zeker een verandering in te zien. Het leek wel een vrijdagavond op het terras, al dat gekibbel en gelach. Mijn massage zelf was fantastisch, complimenten voor Uma!

Wij kwamen hier altijd met plezier. Gezellig op de banken een hapje eten. De laatste keer hier geweest. Begon al bij de binnenkomst: " mevrouw u moet van tevoren wel reserveren." Echt een warm welkom. Wij voelden ons meteen thuis. Lekker gezellig na de eerste saunagang een hapje eten (geen maaltijd) en hangen op de chesterfield banken. Nee, ook voor kleine hapjes moesten wij netjes aan tafel zitten. Echt heel relaxed maar niet heus. Hier komen wij dus niet meer terug. Erg jammer, want de sauna was om de hoek. Personeel onvriendelijk. De sauna is niet meer wat het is geweest. De vorige eigenaresse wist wat het was om heerlijk in de sauna te relaxen. Sfeer is weg. PS bedankt voor je reactie, fijn dat er naar mijn klacht is geluisterd en dat het personeel is geïnstrueerd. Wij kunnen dan heerlijk relaxen op de chesterfields met een hapje, na een week hard werken.