Thermen La Mer

Ons bezoek aan de sauna is goed, wij gaan altijd om 10 uur in de ochtend, zodat je in een rustige periode aanwezig ben. De Sauna's en baden zijn uitstekend We genieten altijd van de lunch. We gaan altijd ontspannend naar huis. Een minpunt is het reserveren via de website. Er zit een fout in. Als je entree met massage wil boeken en er is geen plek meer voor masage krijg je niet de melding dat het vol is, maar krijg je de melding dat je reservering voor 20:00 niet mogelijk is terwijl je helemaal nog geen tijd hebt ingevuld. Heel verwarrend. Dit moeten jullie echt aanpassen. Daarnaast is de site bij reserveren tergend langzaam. Als je dan belt om te reserveren wordt gezegt dat je het de volgende keer via de site moet doen want het kost het personeel te veel tijd. Dat zeg je nooit tegen de klant. Wij reserveren de volgende keer gewoon weer telefonisch en roep klanten op om dit ook te doen als je er niet uit komt en niets aan te trekken van het personeel aan de receptie.

Een mooie en verzorgde sauna. Niet te groot, maar precies goed. Je kunt je er makkelijk een paar uur vermaken. Het restaurant voelt sfeervol en knus aan en het eten was lekker. Het enige verbeterpunt zit voor mij bij de toiletten. Er lijkt maar één toiletgroep te zijn, waar zowel nat verkeer vanuit de sauna als droog verkeer vanuit het restaurant gebruik van maakt. Dat voelt krap en niet zo hygiënisch. Het zou fijn en een stuk schoner zijn als je je even kunt wassen tijdens een toiletbezoek, bijvoorbeeld met een klein slangetje naast het toilet.

Zaterdag eerste keer geweest 03-01-2026 Was rond uit super. Lekker warme baden. Opgietingen waren super lekker warm en erg leuk gedaan door beide dames. Vriendelijk personeel achter de info balie. Echt zoals een sauna hoort te zijn . Kom zeker vaker terug

De locatie zelf is geweldig. De service vind ik minder, dit was jaren geleden niet zo. Vorig jaar al iets mee gemaakt, waarbij ik niet op een professionele manier te woord ben gestaan, maar het erbij gelaten. Iedereen heeft zijn dag een keer niet. Maar vandaag telefonisch contact opgenomen, omdat het ons niet lukte een reservering te plaatsen voor twee personen, twee verschillende behandeling. Het eerste wat er gezegd wordt: "dan doe je vast iets verkeerd, maar ik ga even kijken ". Zo sta je je klant niet te woord! Vervolgens worden wij geholpen en geven wij iets aan waar het bij ons fout liep en wordt er opnieuw gezegd dat wij vast iets fout doen. Ja, dat kan, maar zoiets zeg je niet! Jammer!

Wat een geweldig fijne en mooie lokatie is het toch.Elke keer weer een feestje om bij jullie te zijn. En de opgietingen verzorgt door Joost en Casper waren heerlijk. En Joost bij jou zelfs om het uur mogen en kunnen genieten.wat een topper ben je. Tot volgende maand. PS en je vriendin is ook heel trots op je